• goldhotels@goldhotels.com.tr
  • 444 50 59

Misafir Memnuniyeti

Değerli Misafirlerimiz,

Gold Hotels ailesi olarak sizlerden gelen tüm yorumların bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz.

  • Bizlere bildirmiş olduğunuz tüm beğeni, öneri ve şikayetleriniz ISO 10002 Misafir Şikayetleri Yönetimi Sistemi gereklilikleri ile titizlikle incelenmektedir.
  • İncelenen bildirimler hakkında tarafınıza geri dönüş yapılmaktadır.
  • Tüm bildirimlere en kısa zamanda cevap vererek, önyargısız ve adil bir şekilde değerlendirme yapılmaktadır.
  • Misafir haklarını her zaman koruyan anlayışımız ve gizlilik ilkesini esas alan anlayışımız ile daha iyi hizmet vermeyi amaçladığımızı bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla

Gold Hotels Yönetimi

İletişim Formu

pr@goldhotels.com.tr